Amazon Connect to proste w obsłudze, samoobsługowe, oparte na chmurze centrum kontaktowe dla klientów, które można skalować w celu obsługi dowolnej wielkości firmy
Twilio to interfejs API usługi internetowej, który pozwala korzystać z istniejących języków i umiejętności internetowych do tworzenia aplikacji głosowych i SMS.