0
AnswerIQ
AnswerIQ zwiększa wydajność agentów i skraca czas obsługi dzięki inteligentnemu routingowi, zalecanej reakcji i automatyzacji odpowiedzi.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ to rozwiązanie AI dla organizacji obsługi klienta, które może zwiększyć rozdzielczość pierwszego kontaktu (FCR) i zmniejszyć liczbę biletów o 20%.Wykorzystując wyrafinowane algorytmy do odczytania i zrozumienia wszystkich interakcji z przeszłych zgłoszeń między agentem obsługi klienta a klientem, AnswerIQ umożliwia firmie inteligentne odchylenie, segregowanie i automatyczne reagowanie na proste znane problemy, a także asystowanie agentom z zalecanymi odpowiedziami na złożone pytania.Rozwiązanie łatwo integruje się z istniejącymi systemami obsługi klienta, takimi jak Zendesk i Salesforce, i może być uruchomiony w ciągu zaledwie tygodnia ...
Stronie internetowej:
https://www.answeriq.com/Kategorie
Alternatywy dla AnswerIQ dla Intercom z licencją komercyjną
6
Wisdom
Zapoznaj się z doświadczeniami użytkowników w całej swojej obecności w Internecie. Wszystko w jednym powtórzeniu sesji, CRM i rejestrowaniu narzędzi programistycznych, dla pełnego monitorowania frontonu.