Brandwatch to firma monitorująca media społecznościowe z siedzibą w Brighton w Anglii i dodatkowymi biurami w Stuttgarcie, Berlinie i Nowym Jorku.Firma oferuje aplikację opartą na subskrypcji, która umożliwia użytkownikom śledzenie rozmów w mediach społecznościowych na temat marek / produktów lub dowolnych ogólnych tematów w Internecie.Automatycznie czyści i analizuje zasięg Twojej marki oraz ułatwia wyszukiwanie informacji, ustalanie priorytetów działań, reagowanie i zaangażowanie.Pozwala również tworzyć własne raporty i pulpity nawigacyjne dzięki innowacyjnemu i intuicyjnemu interfejsowi.Narzędzie obejmuje różne rodzaje witryn, takie jak blogi, serwisy informacyjne, fora i sieci społecznościowe, takie jak Twitter i Facebook.Użytkownicy mogą następnie wyszukiwać te dane w poszukiwaniu terminów, które badają, przed użyciem wykresów, kategoryzacji, analizy nastrojów i innych funkcji analitycznych w celu zapewnienia dalszego wglądu.Podobnie jak inne produkty na rynku, takie jak Radian6 należący do Salesforce lub Sysomos z siedzibą w Toronto, Brandwatch obejmuje również funkcje angażowania, monitorowania i przepływu pracy.Od 2011 roku firma dołączyła również do ekskluzywnej grupy firm z dostępem do węży ogniowych Twittera, co pozwala na 100% pokrycie tweetów wysyłanych przez sieć.Innymi słowy, Brandwatch ma najlepszy zasięg mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym.