ELOQUANT ma prawdziwą wiedzę specjalistyczną w zakresie relacji z klientami i jest jedynym wydawcą oprogramowania SaaS, który zapewnia kompleksowe rozwiązanie oprogramowania, które może zarządzać interakcjami i opiniami, jednocześnie integrując w jednym narzędziu Twoje profesjonalne usługi dla obsługi klienta i satysfakcji klienta.ELOQUANT jest ważnym i niezbędnym dostawcą innowacyjnych rozwiązań opartych na 3 różnych wymaganiach dotyczących relacji z klientami na wysokim poziomie: - Wielokanałowe przetwarzanie przychodzących i wychodzących kontaktów: telefon i kanały cyfrowe, takie jak e-maile, wiadomości tekstowe, czat, sieci społecznościowe, smartfony -Ankiety online, zarządzanie opiniami - Automatyczna analiza semantyczna Eloquant posiada certyfikat ISO 27001: 2013.Eloquant jest jednym z nielicznych edytorów oprogramowania, który ma tak wysoki poziom certyfikacji i jest w stanie sprostać wymaganiom coraz bardziej wymagających klientów w zakresie bezpieczeństwa danych.