Nasz skrypt formularza opinii PHP pozwala zbierać informacje zwrotne od klientów za pośrednictwem własnej strony internetowej.Jest lekki i łatwy w instalacji.Możesz zmienić motyw koloru pola opinii, aby dostosować go do projektu marki.Rzućmy okiem na najważniejsze funkcje: Cztery rodzaje informacji zwrotnych Korzystając z formularza opinii, który pojawi się w prawym górnym rogu strony, klienci będą mogli wysyłać ci różne rodzaje informacji zwrotnych.Mogą zgłaszać sugestie, zgłaszać błędy i problemy, zgłaszać skargi lub chwalić poszczególnych członków zespołu wsparcia.Zajmuje to kilka minut i może mieć ogromny wpływ na zadowolenie klienta i ogólną obsługę!Klienci mogą również dołączać różne typy plików do formularza opinii, aby wizualizować zgłaszany problem.Rozszerzenia plików można określić z systemu zaplecza.... Produkty, usługi, pracownicy, działy Po zalogowaniu się do intuicyjnego systemu zaplecza skryptu opinii możesz dodać tyle produktów i usług ze swojego portfela, aby klienci mogli je ocenić.Możesz także dodać nazwiska przedstawicieli obsługi klienta lub określonych działów, którzy regularnie komunikują się z klientami.Pomoże to rozwiązać konkretne problemy i odpowiednio przeszkolić pracowników.Zarządzanie opiniami i tworzenie kopii zapasowych Wszystkie formularze opinii są przechowywane w wyznaczonym menu w obszarze administracyjnym, aby w razie potrzeby administratorzy mogli je przeglądać i usuwać.Możesz zarządzać i edytować wpisy opinii, zobaczyć dane klienta i skontaktować się z nimi.Przeniesienie komunikacji na poziom jeden na jednego pomoże ci uniknąć rozpowszechniania ewentualnych negatywnych recenzji i znaleźć szybsze rozwiązanie.Możesz wykonać kopię zapasową wszystkich formularzy opinii jednym kliknięciem myszy.Powiadomienia e-mail i raporty Zaraz po przesłaniu nowej opinii administratorzy i klienci otrzymają odpowiednio powiadomienie e-mail.Użytkownicy mogą dostosować wszystkie ustawienia z systemu zaplecza.Mogą również generować regularne raporty w celu analizowania opinii i wprowadzania ulepszeń.