10
Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.W pełni zintegrowane i łatwe w użyciu.Płać tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz.Pełne zarządzanie biletami, raportowanie, system kontaktowy.Helprace oferuje przepływy pracy, reguły spraw, zapisane działania, kolizje agentów, notatki wewnętrzne i sprzedaż biletów w czasie rzeczywistym.W pełni konfigurowalne właściwości e-mail, szablony, konta, podpisy.Spraw, aby wyglądał jak e-mail do Twoich klientów.Zachowaj klientów, korzystając z najlepszej dostępnej aplikacji do obsługi klienta!Helprace daje użytkownikom końcowym 4 intuicyjne kategorie opinii: 1) zadaj pytanie 2) podziel się pomysłem 3) zgłoś problem lub 4) pochwalić.Zbuduj bazę wiedzy, niestandardową stronę FAQ.Ustaw portale jako publiczne, prywatne lub użyteczne tylko dla personelu.
helprace
Stronie internetowej:
http://helprace.com/cechy
Kategorie
Alternatywy dla Helprace dla Mac z licencją komercyjną
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
20
Front
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
0
Zonka Feedback
Zonka to korporacyjna platforma do zarządzania opiniami w czasie rzeczywistym, która rejestruje informacje zwrotne w trybie offline, lokalnie i przez Internet.Jest to prosty, ale kompleksowy system informacji zwrotnej.Zbieraj informacje zwrotne, analizuj je i kontaktuj się z klientami.
