HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.

Płatna
Software as a Service (SaaS)

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.Filtry i predefiniowane reguły pomogą Ci zaoszczędzić godziny cennego czasu.Jedna skrzynka odbiorcza dla Twoich kanałów Wszystkie wiadomości z różnych kanałów docierają do skrzynki odbiorczej, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco z nowymi biletami.Odpowiadaj szybko i skutecznie Zmień status, przydziel agenta lub po prostu natychmiast odpowiedz na zgłoszenie.• Nielimitowani klienci: Możesz mieć tyle biletów i klientów, ile chcesz.• Wiele kanałów: Twoja skrzynka odbiorcza może odbierać wiadomości z maksymalnie 5 kanałów w naszym planie Pro.• Intuicyjny interfejs: Interfejs jest czysty, prosty i bardzo łatwy w użyciu.• Rozpocznij w kilka minut: Sprawiliśmy, że proces wdrażania jest naprawdę łatwy i prosty, abyś mógł szybko zacząć działać.• Zadania biletów: Twórz zadania bezpośrednio z biletu, aby dokładnie wiedzieć, co zrobić, aby rozwiązać problem.• Baza wiedzy: Artykuły pomogą Twoim klientom rozwiązać ich problemy i zapobiegną otwarciu biletów na znane pytania.

helpspace

Alternatywy dla HelpSpace dla Web

Usabilla for Websites

Pozwól swoim użytkownikom wyrazić opinię w dowolnym miejscu i czasie.Dzięki naszemu rozwiązaniu możesz zainstalować niestandardowy przycisk opinii w swojej witrynie, a nasza funkcja zrzutów ekranu pozwala użytkownikom po prostu wybrać część witryny, w której chcą wyrazić opinię.

Płatna
Web

Logicalware

Dział pomocy technicznej Logicalware zapewnia wszystkie narzędzia do efektywnego zarządzania pocztą e-mail klientów i wsparcia samoobsługowego.

Płatna
Windows
Web

S1 Gateway

S1 to oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwala zapewnić doskonałą obsługę klienta, integrując każdy kanał cyfrowy w jedną platformę wielokanałową.Jest to idealne rozwiązanie dla profesjonalistów Contact Center.

Płatna
Web

Marketeer

Hybrydowy czat na żywo dla lepszej obsługi klienta i zaangażowania. Bot współpracuje z zespołem w celu optymalizacji procesów pozyskiwania i utrzymywania klientów.

Płatna
Web

Respond

Większość narzędzi mediów społecznościowych jest stworzona do marketingu, a nie obsługi klienta.

Płatna
Web

Emojics

Emojics to rewolucyjne narzędzie, które pomaga wszystkim stronom internetowym zbierać opinie i potencjalnych klientów, analizując reakcje użytkowników.

Freemium
Web

Kaseya Solution

Oprogramowanie do automatycznego zarządzania IT i rozwiązania do zarządzania siecią dla działów IT i zarządzanych dostawców usług.

Płatna
Windows
Web
Linux

HelpShift

Helpshift zapewnia skalowalną obsługę klienta w aplikacjach mobilnych i witrynach mobilnych.CRM na urządzenia mobilne umożliwia rozmowy z klientami w Twojej aplikacji.

Płatna
Web

Alloy Navigator

Alloy Navigator to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami i zasobami IT, które zapewnia przemyślane odpowiedzi na najtrudniejsze wyzwania IT.

Best Support System

Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.