1
Pomoc witryny na żywo to widget czatu na żywo, który można dodać do witryny, umożliwiając klientom natychmiastowe wsparcie bez opuszczania witryny.Korzystając z aplikacji operatora (dostępnej jako aplikacja internetowa dla systemów Windows i Mac OS X), zespół wsparcia może obsługiwać wiele sesji czatu i rozmawiać z innymi operatorami.Przesyłaj dokumenty i pliki, angażuj klientów dzięki proaktywnym zaproszeniom i zapisuj potencjalnych klientów za pomocą formularza offline.Utwórz niestandardowy formularz przed czatem i zaoferuj ankietę obsługi klienta po czacie.Twórz oparte na regułach odpowiedzi automatyczne i dostosowane widżety pasujące do Twojej witryny.Dodatkowe funkcje obejmują wspólne przeglądanie stron internetowych, zdjęcia profilowe, blokowanie użytkowników i wiele innych.