Tradycyjne badania rynku umierają.Opinie klientów rosną w przytłaczającym tempie.Firmy SaaS bardziej niż kiedykolwiek konkurują ze sobą w zakresie zdolności do reagowania.Bez dostępu do informacji zwrotnych od klientów nie możemy się zmienić, nie możemy się rozwijać i skazani jesteśmy na porażkę.Loop jest głosem oprogramowania klienckiego, które ma zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy SaaS zbierają, analizują i reagują na opinie klientów.Łącząc przetwarzanie języka naturalnego z prostym i niedrogim doświadczeniem, Loop zapewnia firmom SaaS dostęp w czasie rzeczywistym do informacji zwrotnych od klientów, czego tradycyjne badania rynku nie mogą.Naszą misją jest ograniczenie polegania na ankietach poprzez wydobywanie istotnych informacji z miejsc, w których klienci już mówią firmom, czego potrzebują na co dzień (miejsca takie jak bilety wsparcia, możliwości sprzedaży i recenzje online), aby CX i liderzy marketingu mogli proaktywnie identyfikować problemywpływając na utrzymanie i sprzedaż oraz podejmując inicjatywy firmy w celu ich rozwiązania....