Rozwiązywanie problemów z błędami dla zdalnego użytkownika może być bardzo trudne, ponieważ tak naprawdę nie można zobaczyć, co dzieje się na zdalnym systemie.Często sprowadza się to do stwierdzenia, że ​​użytkownik nie kliknął przycisku, nie otworzył programu, nie zamknął programu itp.Nowy Rejestrator problemów (PSR.exe) pozwala dokładnie zobaczyć, co się dzieje, dokumentując każdą akcję, która ma miejsce w systemie, w którym występują problemy.Narzędzie Rejestrator problemów to proste narzędzie do przechwytywania ekranu, które przechwytuje zrzuty ekranu za każdym razem, gdy porusza się mysz lub kliknięcie, i dokumentuje wszystkie dane na spakowanej stronie raportu MHTML, którą można wysłać bezpośrednio do działu pomocy technicznej.Każdy krok działań użytkownika jest rejestrowany wraz z zrzutem ekranu z wyróżnionym elementem, a nawet pozwala użytkownikowi na komentowanie określonych szczegółów....