ProProfs Knowledge Base Software

Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.

Płatna
Web

Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.ProProfs pomaga scentralizować dostęp do wszystkich plików, dokumentów i artykułów instruktażowych, zapewniając dostęp do nich na wielu urządzeniach i platformach.Organizacje mogą łatwo udostępniać ważne informacje, aby szkolić swoje zespoły ds. Sprzedaży, obsługi klienta i wsparcia.Jest to również skuteczna metoda wprowadzania nowych pracowników do procedur firmowych podczas procesu wdrażania.Baza wiedzy ProProfs zwiększa produktywność, ułatwiając pracownikom i klientom natychmiastowe znalezienie tego, czego szukają, kiedykolwiek i gdziekolwiek tego potrzebują.Oprogramowanie bazy wiedzy ProProfs eliminuje potrzebę ciągłego odpowiadania na te same pytania ....

Stronie internetowej:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla ProProfs Knowledge Base Software dla iPad z licencją komercyjną

Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk to wielokanałowe rozwiązanie do obsługi klienta, które pomaga obsługiwać klientów za pośrednictwem głosu, poczty elektronicznej, czatu na żywo, Facebooka, Twittera i formularzy kontaktowych.

BuzzFlow CRM

BuzzFlow to internetowy CRM, który ściśle integruje się z pakietem G.Jest również dostępny w skrzynce odbiorczej Gmaila.Jest unikalny w tagowaniu rozmów e-mail na żywo do ofert.Wizualne potoki pomagają odnieść sukces w sprzedaży dzięki procesowi sprzedaży opartemu na aktywności.