Request Tracker

Request Tracker

RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.
RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.Platforma RT jest rozwijana od 1996 roku i jest używana przez administratorów systemów, personel obsługi klienta, kierowników IT, programistów i działy marketingu w tysiącach witryn na całym świecie.RT to zorientowany obiektowo Perl. Jest to wysokopoziomowy, przenośny, niezależny od platformy system, który ułatwia współpracę w ramach organizacji i ułatwia im dbanie o swoich klientów.RT zarządza kluczowymi zadaniami, takimi jak identyfikacja, ustalanie priorytetów, przydzielanie, rozwiązywanie i powiadamianie wymagane przez aplikacje o znaczeniu krytycznym, w tym zarządzanie projektami, dział pomocy technicznej, sprzedaż biletów NOC, CRM i rozwój oprogramowania.RT jest używany przez firmy z listy Fortune 100, agencje rządowe, instytucje edukacyjne i organizacje rozwoju na całym świecie.
request-tracker

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Request Tracker dla Self-Hosted z bezpłatną licencją

ZenTao

ZenTao

ZenTao to narzędzie do zarządzania projektami typu open source, wspierające Scrum.Integruje zarządzanie produktami, zarządzanie projektami, zarządzanie błędami i zarządzanie jakością, itp., Obejmując cały cykl życia oprogramowania.
Maian Support

Maian Support

Wsparcie jest integralną częścią każdej firmy, a dobre wsparcie pomaga w budowaniu trwałych relacji między tobą a twoimi klientami.