Gdy w Twojej firmie wystąpi awaria - niezależnie od tego, czy jest to witryna marki, serwer poczty e-mail lub baza danych aplikacji internetowych - jasne i terminowe aktualizacje statusu klientów mają kluczowe znaczenie dla ich zadowolenia.W StatusHub informujemy klientów i użytkowników końcowych o każdej aktualizacji za pośrednictwem dostosowanego StatusHub.Dzięki StatusHub zarówno współpracownicy, jak i klienci mogą otrzymywać bieżące informacje o postępach, aby Twój zespół mógł robić to, co robią najlepiej - wykonywać krytyczną funkcję badania i rozwiązywania problemów - z mniejszą liczbą przerw.Klienci otrzymujący proaktywne aktualizacje dotyczące postępów zmiany statusu usług i mający dostęp do swojego StatusHub radykalnie zmniejszą liczbę biletów wsparcia, z którymi będziesz musiał sobie poradzić, i zapewnią im spójne doświadczenie bez względu na skalę incydentuTwoi klienci chcą jak najszybciej wiedzieć, co się dzieje.Aktywność StatusHub pomoże Ci to osiągnąć i zapewni zadowolenie Twoich klientów