Symantec Narzędzie diagnostyczne (SymDiag) to narzędzie diagnostyczne dla wielu produktów przeznaczone do identyfikowania typowych problemów, gromadzenia danych do rozwiązywania problemów z pomocą techniczną oraz udostępniania linków do innych zasobów pomocy i wsparcia klienta.SymDiag zapewnia również status licencjonowania i konserwacji niektórych produktów Symantec oraz pomaga w wykrywaniu potencjalnego złośliwego oprogramowania za pomocą dołączonego skanu analizy zagrożeń.