Ultimate.ai to narzędzie do automatyzacji skrzynek i wskazówek dla najczęstszych narzędzi wsparcia, w tym Salesforce, Zendesk i Freshdesk, oparte na sztucznej inteligencji.Zainstaluj aplikację Ultimate.ai, jeśli chcesz: - Szybszy czas reakcji i AHT - Odchylenie ponad 30% biletów - Zwiększ produktywność agenta o 25% - Automatyczna kategoryzacja i routing biletów - Zapewnij wsparcie wielojęzyczne 24/7 Dołącz do wiodących firm Zalando, Finnair iTelia zapewnia natychmiastowe wyjątkowe wrażenia klientów na dużą skalę.* Sugeruj odpowiedzi Ultimate.ai uczy się z historycznych danych czatu, aby dostarczać sugestie odpowiedzi swoim agentom w czasie rzeczywistym.Natychmiastowe zwiększenie wydajności agentów w obsłudze klienta;skrócić średni czas obsługi (AHT) o ponad 30% i skalować liczbę rozmów agentów na godzinę o ponad 25%.* Automatyzacja przypadków Zapewnij wielojęzyczne wsparcie 24/7 dla najbardziej powtarzalnych spraw i działań.Całkowicie zautomatyzuj procesy dzięki potężnej integracji z systemami zaplecza potrzebnymi do rozwiązania sprawy.* NLP Analytics Uzyskaj analitykę w czasie rzeczywistym na temat pytań klientów dzięki Ultimate.ai Dashboard.Śledź sztuczną inteligencję i wydajność agentów, identyfikuj trendy przypadków i daj administratorom wizję rentgenowską w celu rozwiązania problemów u źródła, zanim wpłyną one na większą liczbę klientów.Chcesz zobaczyć Ultimate.ai w akcji?Skontaktuj się i zaplanuj pokaz - [email protected]