1
Velaro
Velaro Live Chat v10 pomaga zmaksymalizować zwrot z inwestycji z czatu na żywo, ułatwiając klientom i menedżerom udzielanie konkretnych, przydatnych informacji zwrotnych na temat kluczowych elementów udanego ...
- Płatna
- Web
Velaro Live Chat v10 pomaga zmaksymalizować zwrot z inwestycji z czatu na żywo, ułatwiając klientom i menedżerom udzielanie konkretnych, przydatnych informacji zwrotnych na temat kluczowych elementów udanego czatu na żywo, nie tylko CSAT lub NPS.Na przykład: czas oczekiwania, pomocna i osobista rozmowa, czas na rozwiązanie, współczynnik konwersji potencjalnych klientów itp. Następnie organizacje wykorzystują te dane, aby stale poprawiać jakość obsługi klienta, pomagając zapewnić, że kolejny czat, który mają, jest jeszcze lepszy niż ichostatni czat.
Stronie internetowej:
http://www.velaro.com/cechy
Kategorie
