versaSRS to elastyczne rozwiązanie Help Desk i Customer Support, które pozwoli Twojej firmie szybko i skutecznie wspierać, zarządzać i poprawiać jakość interakcji z pracownikami, użytkownikami końcowymi i klientami.versaSRS obsługuje platformę ITIL (IT Infrastructure Library), aby spełnić wszystkie wymagania dotyczące poziomu usług.versaSRS umożliwia ustalanie priorytetów, przypisywanie, śledzenie, raportowanie i audytowanie problemów, niezależnie od tego, jakie mogą być - od błędów oprogramowania i zgłoszeń pomocy technicznej po zadania projektowe i zmiany wniosków.Popraw poziom usług i satysfakcję klienta, korzystając z systemu, który umożliwia organizacjom pełne zarządzanie klientami - w celu zwiększenia wydajności, zmniejszenia obciążenia stanowiska obsługi, a następnie zmniejszenia kosztów operacyjnych.