VoipSwitch to system SoftSwitch z routingiem i fakturowaniem, z obsługą protokołu SIP (w starszych wersjach również H323).Pakiet podstawowy obejmuje aplikację softswitch, aplikację IVR, menedżer konfiguracji, portal internetowy i webdialer dla klientów końcowych.Obsługuje zaawansowane numery prepaid i postpaid, numery LCR, NPA, pocztę głosową, SMS, przekazywanie połączeń, zawieszoną muzykę, grupy przeszukiwania, obserwuj mnie, IVR w wielu językach, fakturowanie, raporty, statystyki, konfiguracje klastrów i inne.Dodatkowe moduły pozwalają dodawać do systemu takie funkcje, jak: - PBX - Karty telefoniczne - Callshop - Oddzwanianie (różne typy) - OnlineShop (doładowanie / rejestracja z obsługą wielu sprzedawców) - Menedżer konfiguracji online - Moduł sprzedawców (z portalem sprzedawców) -Transkodowanie - Czat - Webdialer, który można umieścić na stronie internetowej.- Faks (z obsługą poczty e-mail na faks i faksem na pocztę elektroniczną) - Tunele dla krajów, w których VOIP jest zablokowany (np. ZEA lub Pakistan) - Telefony komórkowe / dialery dla większości urządzeń mobilnych.- Mobilny portal internetowy i portal dla sprzedawców.