Vtiger CRM to nagradzane oprogramowanie używane przez ponad 100 000 małych i średnich firm w 106 krajach do prowadzenia działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.Występuje zarówno w całkowicie darmowej wersji open source, jak i taniej wersji chmurowej.Obie wersje mają dostęp do obszernej dokumentacji produktu dostępnej na stronach wiki.vtiger.com/vtiger6 i helpdocs.vtiger.com, a wersja chmurowa oferuje dożywotni bezpłatny telefon, e-mail i czat.Wersja Vtiger w chmurze jest konfigurowana w kilka sekund i jest dostępna na całym świecie z półki.Jest w pełni konfigurowalny z poziomu interfejsu użytkownika, wraz ze wszystkimi wtyczkami, ma zintegrowane szkolenie dotyczące produktu, instrukcje i dokumentację.Oprogramowanie typu open source jest łatwe do zainstalowania i zintegrowane z jednym plikiem instalacyjnym dostępnym dla systemów Windows i Linux (RedHat, Debian, SuSe, Fedora i Mandrake).Baza danych, serwer WWW i inne oprogramowanie wymagane do uruchomienia vtiger jest instalowane automatycznie przez instalatora.Możliwości CRM firmy Vtiger są szerokie: w zakresie sprzedaży: -Zarządzanie kontaktami -Zarządzanie rurociągami -Sprzedaż i możliwości -Web-to-Lead Forms -Quoting & Fakturowanie -Mass Kampanie e-mailowe -Sprzedaż Prognozy -Społeczne CRM -Przetwarzanie płatności -Multiple Waluty -Autoresponder KampanieW ramach wsparcia: -Zarządzanie kontaktami -Zarządzanie sprawami -Znajomość bazy -Web + E-mail do biletu -SLAs Inne funkcje: -Project Management -Inventory Management -Dokument Management -Współpraca biznesowa -Reporting -Integracje -Mobile apps Vtiger CRM integruje się z produktywnością innych firmprzybory.Wersja open source integruje się z Microsoft Outlook, Office, Exchange, Thunderbird i innymi.Wersja w chmurze integruje się również z Gmailem, Kontaktami Google, Kalendarzem i Dyskiem, Office 365, Docusign, Zapier, systemami księgowymi takimi jak Quickbooks, Xero i Tally, systemami płatności takimi jak PayPal i Authorize.net, systemami telefonicznymi takimi jak Asterisk, Twilio i Plivo,Marketing e-mailowy, taki jak MailChimp i inne.