25
Trakdesk
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.
Trakdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które pozwala efektywnie zarządzać klientami za pośrednictwem różnych kanałów bez względu na to, gdzie się znajdują.Niektóre popularne funkcje to: - Baza wiedzy i portal samoobsługowy - Portal klienta - Automatyzacja: wyzwalacze zdarzeń, automatyczna automatyzacja, makra - Gamifikacja - Zadania - Wielojęzyczny - Ankiety satysfakcji - Niestandardowe mapowanie domen - Konfigurowalne motywy - Konfigurowalny bilet, klient i firmaformularze - Umowa o gwarantowanym poziomie usług - SLA - Godziny pracy - Harmonogram biletów - Wiele produktów i marek I wiele innych .. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.Karta kredytowa nie jest wymagana.
trakdesk
Stronie internetowej:
http://trakdesk.comcechy
Kategorie
Alternatywy dla Trakdesk'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
166
HelpCrunch
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.
- Płatna
- Web
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
58
40
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
20
Front
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
19
LiveChat
LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.
- Płatna
16
HappyFox
HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
- Płatna
6
Logicalware
Dział pomocy technicznej Logicalware zapewnia wszystkie narzędzia do efektywnego zarządzania pocztą e-mail klientów i wsparcia samoobsługowego.
1
Cayzu
Cayzu to oparte na chmurze oprogramowanie pomocy technicznej zaprojektowane do zarządzania obsługą klienta w małych i średnich firmach.
1
Bpm'online service
Usługa Bpm'online to aplikacja w chmurze z gotowymi procesami do pełnego zarządzania usługami.
- Płatna
- Web