1CRM to wysoce konfigurowalny i niedrogi system relacji z klientami i zarządzania przedsiębiorstwem.Pozwala zorganizować całą firmę w ramach jednej aplikacji internetowej i uzyskać dostęp do tych informacji w dowolnym momencie.Każda edycja (w tym bezpłatna wersja Startup Edition) obejmuje automatyzację sprzedaży i marketingu, pełne zarządzanie zamówieniami i projektami, zgłoszenia serwisowe, samoobsługowy portal i sklep internetowy 24/7, konfigurowalne pulpity nawigacyjne, dostęp mobilny i inne.1CRM integruje się z wieloma narzędziami, takimi jak: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn i Google+.1CRM pozwala wszystkim w Twojej firmie efektywnie współpracować, mając dostęp do tych samych informacji na jednej platformie.Niezależnie od tego, czy są w biurze, czy w podróży, możliwość łatwego dostępu do tych informacji pozwala na szybsze i bardziej wydajne podejście do obsługi klienta.