4
CloudTalk.io
Centrum telefoniczne w chmurze z ponad 50 zaawansowanymi funkcjami połączeń, gotowe do użycia za minutę.CloudTalk pomaga ponad 1000 inteligentnym firmom, takim jak DHL, Electronic Star i Yves Rocher, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i zwiększając sprzedaż.
CloudTalk to inteligentne, intuicyjne i łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi call center w chmurze z ponad 50 zaawansowanymi funkcjami zaprojektowanymi w celu poprawy jakości obsługi klienta.Z CloudTalk korzysta ponad 1000 zadowolonych klientów na całym świecie, takich jak DHL, Electronic Star, Yves Rocher.Dzięki CloudTalk możesz zapewnić klientom wyjątkowe wsparcie telefoniczne.Bez względu na to, czy zatrudniasz kilku zapracowanych agentów, czy raczej rzadko telefonujesz, w pełni dostosujemy się do twoich potrzeb i wielkości Twojej firmy.Nie musisz już kupować drogiego sprzętu i zatrudniać administratorów IT.Po prostu podłącz komputer, tablet lub smartfon do Internetu i możesz zacząć.Wszystkimi numerami i oddziałami można zarządzać z jednego miejsca.... Możesz zintegrować CloudTalk z szeroką gamą usług CRM, e-commerce i pomocy technicznej, takich jak Helpscout, Pipedrive, Shopify, Intercom i wiele innych za pomocą zaledwie kilku kliknięć.Twoi agenci następnie wyświetlają wszystkie istotne informacje o twoich klientach, wszystko w jednym miejscu i w czasie rzeczywistym.Integrując CloudTalk, upraszczasz codzienną rutynę dla swoich agentów i zwiększasz ich wydajność.Możesz zintegrować CloudTalk z dowolnym pożądanym systemem informacyjnym za pośrednictwem dostarczonego API CloudTalk.Dzięki inteligentnym miernikom CloudTalk możesz monitorować i optymalizować wydajność zespołu obsługi klienta i sprzedaży.
Stronie internetowej:
https://www.cloudtalk.io/cechy
- Nagrywanie głosu
- Oddzwonić
- Routing oparty na umiejętnościach
- Wiadomości SMS
- Przekierowywanie połączeń
- Pomaga w integracji
- Oznaczanie połączeń
- Raportowanie
- Rozpoznawanie mowy
- Rozmowa głosowa
- Monitorowanie czarnej listy
- Integracja
- Oprogramowanie jako usługa
- Przekazywanie połączeń
- Integracja z Zapierem
- Predykcyjny dialer
- Dedykowany numer telefonu
- Integracja z Freshdesk
- Integracja z HubSpot
- Integracja Zendesk
- Przekazywanie połączeń
- WebRTC
- Szyfrowane połączenia VoIP
- Integracja kontaktów Google
- Mowa na tekst
- Nagranie rozmowy
- Analizy w czasie rzeczywistym
- Szyfrowane połączenia
- Integracja Shopify
- Integracja Zoho
- Analityka danych
- Szyfrowane połączenie
- Integracja z Magento
- Integracja e-commerce
- Integracja z Pipedrive
- Obsługa klienta
- Aplikacja na Androida
- Integracja Salesforce
- Śledzenie połączeń
- Tekst na mowę
- Obsługa klienta
- Aplikacje mobilne
- Integracja z Pipedrive
- Integracja z Bigcommerce
- IVR
- Kliknij, aby zadzwonić
Alternatywy dla CloudTalk.io dla Windows Phone z licencją komercyjną
2
RingCentral Engage Digital
Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.
0
RingOver
W 100% oparty na chmurze system telefonii biznesowej dla elastycznych zespołów do obsługi połączeń z łatwością.