3
DiamanteDesk to niezależny system obsługi zgłoszeń, który został zaprojektowany, aby słuchać Twoich klientów i szybko reagować na ich potrzeby.Obecnie można go łatwo zintegrować z platformą Oro, ale w krótkim okresie będzie dostępny dla innych systemów CRM.Nasze oprogramowanie pozwala dużym i małym firmom wspierać i prowadzić klientów przez e-maile, strony internetowe i połączenia telefoniczne.Jest to łatwe i przyjazne dla użytkownika narzędzie zaprojektowane do tworzenia zgłoszeń w CRM i kojarzenia ich z dowolnym klientem z systemu.W DiamanteDesk bilety mogą być przypisywane do konkretnych użytkowników i administratorów oraz grupowane w Oddziały w celu uporządkowania przepływu pracy i skupienia się na kwestiach i żądaniach o wysokim priorytecie.
diamantedesk
Stronie internetowej:
http://diamantedesk.com/cechy
Kategorie
Alternatywy dla DiamanteDesk dla Web z licencją komercyjną
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.
- Płatna
- Web
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
58
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
0
StivaSoft Ticket Support System
Łatwe oprogramowanie do pomocy technicznej dla webmasterów, projektantów stron internetowych lub użytkowników końcowych.Użyj skryptu obsługi biletów na stronach internetowych klientów i zmodyfikuj pliki źródłowe.
- Płatna
- Web
