Aplikacje obsługi klienta na żądanie dla szybko rozwijających się firm.Bezpośrednio ułatwia szybkie uzyskanie osobistej uwagi ekspertów, którzy znają branżę i firmę, z którą masz do czynienia zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.Społeczność ekspertów Directly rejestruje się i pracuje niezależnie w swoim wolnym czasie.Zdobywają nagrody i reputację, mogą wypłacać nagrody lub przekazywać je na rzecz jednej z przyczyn non-profit, które wspieramy.Bezpośrednio jest bezpłatny, z płatnymi opcjami zaawansowanego kierowania i lepszą, szybszą pomocą.Od grudnia 2011 r. Tysiące ekspertów Directly, którzy znają dziesiątki firm, pomogło ponad 20 000 klientom przy 99-procentowym współczynniku odpowiedzi i średnim czasie reakcji poniżej 15 minut.Bezpośrednio jest niezależną społecznością ekspertów i nie jest sponsorowana przez żadną dużą firmę, chociaż firmy mogą nieformalnie zachęcać członków zespołu do rejestracji i pomagania klientom.Bezpośrednio jest wspierany przez True Ventures i wybitne anioły, w tym Esther Dyson, i ma siedzibę w San Francisco.