Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

Freshdesk to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i stronę firmową na Facebooku.Dzięki Freshdesk nie musisz nic pobierać ani instalować, nie musisz się martwić o aktualizacje / łaty serwerów, a Twoi agenci mogą wspierać klientów z dowolnego miejsca.Popularne funkcje to: - Wbudowana baza wiedzy i portal samoobsługowy - Automatyzacje: Trasowanie biletów, automatyzacja scenariuszy, inteligentne sugestie - Portal społeczności z zarządzaniem pomysłami i głosowaniem - Wiele produktów / wielu marek / wiele witryn Wsparcie - Integracje: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - Umowy o gwarantowanym poziomie usług - Obsługa wielu języków i stref czasowych - Ankiety satysfakcji - Tabele wyników, zadania - interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych ...

freshdesk

Stronie internetowej:

https://www.shareasale.com/notactive.html

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshdesk dla Web z licencją komercyjną

Boomtown

Boomtown to platforma wsparcia produktu, która ułatwia sprzedawanie, aktywowanie i serwisowanie produktów technologii używanych w prawdziwych firmach.

Płatna
Web

SmarterTrack

Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.

BigRemark

BigRemark to prosty sposób na komunikowanie się z klientami i sprawdzanie ich opinii na temat produktu lub usługi w czasie rzeczywistym.

Płatna
Web

LiveAgent

Kompleksowy system biletów pomocy technicznej.Kompletna platforma wsparcia klienta i na żywo z czatem dla stron internetowych i wszystkimi funkcjami pomocy technicznej.Obsługuj wnioski klientów z jednej uniwersalnej skrzynki odbiorczej pomocy technicznej.

Bornevia

Bornevia to proste oprogramowanie zespołu pomocy technicznej, które łączy wszystkie wiadomości e-mail z działu obsługi klienta, Twittera, Facebooka i czaty na żywo w jednym miejscu.

Płatna
Web
Android

Helpman

Helpman to oprogramowanie internetowe, które pozwala organizować odpowiedzi i artykuły dostępne publicznie dla klientów.

Płatna
Web

FeedbacQ

FeedbacQ to rewolucyjna aplikacja na tablet dostosowana do uzyskiwania informacji zwrotnych na żywo i obsługi klienta.Rozwiązanie pozwala analizować dane, aby podejmować decyzje biznesowe z perspektywy klienta.

Central Desk

Central Desk to oprogramowanie pomocy technicznej, które jest nie tylko uzależniające łatwe w użyciu, ale nawet odpowiada na zapytania klientów, zanim się pojawią.

Płatna
Web

BotCenter

BotCenter to uniwersalny konstruktor chat-botów wykorzystujący sztuczną inteligencję.Umożliwia automatyzację powtarzających się interakcji online z klientami oraz pomaga agentom i sprzedaży internetowej, dzięki czemu uzyskuje się wspólną uwagę ludzi i botów.

Płatna
Web
PostCenter

Gorgias Helpdesk

Gorgias to dział pomocy technicznej, który umożliwia zarządzanie obsługą klienta z jednego ekranu.Zobacz profil klienta z zaplecza.Wydawaj zwroty, anuluj zamówienia itp. Połącz wszystkie kanały wsparcia: e-mail, czat na żywo, facebook itp.

Płatna
Web

MomentCRM

MomentCRM to platforma wsparcia, sprzedaży, marketingu i rozwoju produktu.Oferuje czat na żywo, e-mail, połączenia wideo, CRM i odtwarzanie sesji.

Płatna
Web
Self-Hosted

Apptimi

Zestaw narzędzi dla MŚP.Twoja wspólna skrzynka odbiorcza, dział pomocy technicznej, współpraca i menedżer kontaktów.

Płatna
Web

SageTalk

SageTalk to potęga automatyzacji i historyczna wielkość czatu na żywo.Wszystko w jednym produkcie.

Płatna
Web

Help Desk Authority

Help Desk Authority to kompleksowe oprogramowanie pomocy technicznej dla małych i średnich firm, które pozwala technikom pomocy technicznej zarządzać biletami i zasobami

Płatna
Windows
Web

HEAT Software

Oprogramowanie Heat łączy zasoby FrontRange - jedynego dostawcy usług Cloud Service Management i Unified Endpoint Management - oraz lidera bezpieczeństwa punktów końcowych Lumension, aby ...

Płatna
Web