SmarterTrack to biuro pomocy online, które pozwala poprawić obsługę klienta, jednocześnie lepiej wykorzystując pracowników i obniżając ogólne koszty wsparcia.Zapewnij niezrównaną obsługę klienta za pomocą systemu sprzedaży biletów e-mail, czatu na żywo i integracji VoIP.Ponadto SmarterTrack ma portal samoobsługowy, który obejmuje pełną bazę wiedzy i społeczność online do interakcji między użytkownikami.Niezależnie od tego, czy jesteś jednoosobowym właścicielem, czy organizacją korporacyjną, SmarterTrack oferuje zestaw narzędzi, które mogą pomóc Ci poprawić i utrzymać wyjątkową obsługę klienta.Od biletów po czat na żywo, funkcje samoobsługowe po zarządzanie zadaniami - wszystko jest dostępne dla Ciebie i osób, którym służysz.Dostępne jako instalacja lokalna lub jako usługa hostowana, istnieje wiele opcji i poziomów licencjonowania, które zaspokoją każdą potrzebę.SmarterTools oferuje nawet w pełni funkcjonalną bezpłatną wersję na potrzeby jednego agenta lub jako instalację testową.