Aplikacje z funkcją „SLA”

Stacktical pomaga dostawcom usług we wdrażaniu autonomicznych, finansowanych przez społeczność i aktualizowalnych umów o poziomie usług na blockchain.

Internetowe oprogramowanie pomocy technicznej z biletami, czatem na żywo, zdalnym pulpitem i mnóstwem innych funkcji za jedną niską cenę.

Pierwsza mobilna aplikacja do obsługi czatów stworzona dla Hospitality, która pozwala zarządzać wszystkimi zadaniami - zaproszeniami gości, projektami wewnętrznymi i zadaniami, planowanymi utrzymaniami i nie tylko.Wszystko to znajduje się teraz w sferze każdego hotelu w przystępnej cenie.

Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.

Slackbot do zarządzania spotkaniami standup, zarządzaniem projektami i integracją JIRA bezpośrednio na slack.

Oprogramowanie warsztatu komputerowego.Zawiera funkcje sprzedaży biletów, fakturowania, inwentaryzacji, CRM, SLA, kalendarza i marketingu.Idealne dla małych warsztatów lub dużych organizacji.

Faveo HELPDESK z siedzibą w Bangalore zapewnia firmom zautomatyzowany system pomocy technicznej do zarządzania obsługą klienta.

S1 to oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwala zapewnić doskonałą obsługę klienta, integrując każdy kanał cyfrowy w jedną platformę wielokanałową.Jest to idealne rozwiązanie dla profesjonalistów Contact Center.

Zammad to internetowy system wsparcia / obsługi klienta typu open source z wieloma funkcjami do zarządzania komunikacją z klientem za pośrednictwem kilku kanałów, takich jak telefon, Facebook, Twitter, czat i e-maile.

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:

((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..

Platforma do eksperymentowania funkcji w Splicie pomaga firmom podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące produktu, dając zespołom możliwość kontrolowanego wdrażania za pomocą flag funkcji i analizowania funkcji w produkcji.