HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.

Płatna
Software as a Service (SaaS)

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.Filtry i predefiniowane reguły pomogą Ci zaoszczędzić godziny cennego czasu.Jedna skrzynka odbiorcza dla Twoich kanałów Wszystkie wiadomości z różnych kanałów docierają do skrzynki odbiorczej, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco z nowymi biletami.Odpowiadaj szybko i skutecznie Zmień status, przydziel agenta lub po prostu natychmiast odpowiedz na zgłoszenie.• Nielimitowani klienci: Możesz mieć tyle biletów i klientów, ile chcesz.• Wiele kanałów: Twoja skrzynka odbiorcza może odbierać wiadomości z maksymalnie 5 kanałów w naszym planie Pro.• Intuicyjny interfejs: Interfejs jest czysty, prosty i bardzo łatwy w użyciu.• Rozpocznij w kilka minut: Sprawiliśmy, że proces wdrażania jest naprawdę łatwy i prosty, abyś mógł szybko zacząć działać.• Zadania biletów: Twórz zadania bezpośrednio z biletu, aby dokładnie wiedzieć, co zrobić, aby rozwiązać problem.• Baza wiedzy: Artykuły pomogą Twoim klientom rozwiązać ich problemy i zapobiegną otwarciu biletów na znane pytania.

helpspace

Alternatywy dla HelpSpace dla Windows

FreeScout

Bezpłatne oprogramowanie Zendesk i pomoc Scout typu open source: dział pomocy technicznej, wspólna skrzynka pocztowa, zarządzanie pocztą e-mail i analizy.FreeScout to czysta aplikacja PHP7 + MySQL, którą można łatwo wdrożyć nawet na hostingu współdzielonym.

Interakt

Interakt.co upraszcza analizę danych klientów, marketing i interakcję.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone

Helprace

Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.

Helpy.io

Oprogramowanie do obsługi klienta w prywatnej chmurze dla organizacji poważnie traktujących kontrolę danych.

Cerb

Cerb6 to szybka i elastyczna platforma internetowa do współpracy biznesowej i automatyzacji.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

iAdvize

iAdvize to platforma konwersacyjna, która wnosi zyskowny ludzki akcent do cyfrowych wrażeń na dużą skalę.

Clientele ITSM

Dzisiejsze oprogramowanie ITSM powinno usprawnić procesy pracy i umożliwić klientom samodzielność.Właśnie to ma do zaoferowania Clientele ITSM.Jest to pakiet oprogramowania zorientowany na klienta, który umożliwia ciągłe doskonalenie usług.