Insightly to internetowy projekt i aplikacja do zarządzania relacjami z klientami (CRM), która integruje się z Google Apps za pomocą gadżetu kontekstowego Gmaila i obsługi Dokumentów Google.Unikalna dla Insightly jest koncepcja „łączenia”: dowolny element w systemie może być powiązany z innym elementem: projektami, zadaniami, kontaktami, organizacjami, wydarzeniami, e-mailami, możliwościami.Link opisuje rolę.Na przykład kontakty mogą być kojarzone z innymi kontaktami jako „kolega”, „został wymieniony / odesłany” itp. Lub jako relacja niestandardowa.Zadań nie można powiązać z zadaniami, a Insightly nie ma zależności zadań ani wykresów Gantta.Zadanie można połączyć z wieloma projektami za pomocą funkcji „Link”, ale nie ma przeciągania i upuszczania.Zadania mogą być przypisane tylko jednemu użytkownikowi Insightly i nie mogą mieć daty rozpoczęcia ani terminu (tylko datę).Wgląd jednak wspiera wydarzenia, w których można ustawić czas ... Insightly obsługuje tagi okazji, projektów, kontaktów, organizacji i e-maili.Jednak znaczniki projektów są całkowicie oddzielne od znaczników kontaktów, a wyszukiwania nazwy znacznika nie znajdują żadnego.Kontakty, projekty, możliwości, zadania obsługują pola niestandardowe, ale tylko do 10, i tylko tekst, menu rozwijane i data (w porównaniu do Podio lub Solve360).Projekty, takie jak kontakty, mogą mieć zdjęcie / obraz.Gadżet kontekstowy Gmaila może służyć do dodawania zadań, projektów, możliwości i wiadomości e-mail, ale nie kontaktów.Powiadomienia e-mail obejmują codzienne przypomnienie e-mail z zaległymi zadaniami.Nie ma integracji z mediami społecznościowymi, ale dla organizacji istnieje karta zdarzeń z elementami wyszukiwania Google.Wnikliwie brakuje wykresów Gantta i interfejsu API ().Komentarze, notatki, szczegóły zadania nie obsługują formatowania sformatowanego, a jedynie zwykły tekst.Import e-maili z Gmaila pomija formatowanie.Społeczność użytkowników została usunięta w styczniu 2012 r.