Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.

kayako-supportsuite

Stronie internetowej:

https://www.kayako.com

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Kayako dla Android z bezpłatną licencją

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

Smartsupp

Czat na żywo dla stron internetowych i sklepów internetowych.Rozpocznij osobistą rozmowę z odwiedzającymi i zamień ich w zadowolonych klientów.

Gmelius

Gmelius przekształca skrzynkę odbiorczą w obszar roboczy Twojej firmy.Łączy Twój zespół w Gmailu, przekształcając go w centrum pracy do komunikacji, współpracy i automatyzacji przepływu pracy z synchronizacją w czasie rzeczywistym na wszystkich urządzeniach - w Internecie i na urządzeniach mobilnych.

Chaport Live Chat

Chaport to piękny, prosty czat na żywo, o najwyższej jakości i przystępnej cenie.Chaport został zaprojektowany jako nowoczesny komunikator.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Chatra

Oprogramowanie czatu na żywo nowej generacji ze wszystkimi funkcjami wymaganymi do podniesienia poziomu obsługi klienta.Zawiera pełną niewysłaną historię czatów, obsługę wielu przeglądarek, czaty grupowe, informacje na temat pisania dla agentów, wyzwalacze, inteligentną dystrybucję czatów, szyfrowanie.