
0
Klaus
Narzędzie do przeglądu konwersacji dla zespołów wsparcia Kllaus poprawia jakość obsługi klienta, czyniąc wewnętrzne informacje zwrotne łatwymi i systematycznymi
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Narzędzie do przeglądania konwersacji dla zespołów wsparcia Klaus poprawia jakość obsługi klienta, czyniąc wewnętrzną informację zwrotną łatwą i systematyczną. Kiedyś żyli tacy ludzie, którzy mieli obsesję na punkcie jakości swoich rozmów z klientami… ale jakość rozmów nie była taka, jak powinna..Próbowali więc mieć obsesję na punkcie CSAT i NPS - to naprawdę nie działało.W końcu, po wielu próbach i udrękach, zrozumieli, że jest tylko jedna osoba, która wie, co jest dobre, złe, dobre i złe dla ciebie i twoich klientów - ciebie.Najwyraźniej wiele osób doświadczyło tego objawienia już wcześniej i istnieje mnóstwo wspaniałych narzędzi, procesów i porad dotyczących przeprowadzania wewnętrznych przeglądów biletów ... Och ... ok ... zespół opuszcza codzienne zadania, aby samodzielnie zbudować narzędzia.Tak więc jesteśmy.Specjalne podziękowania należą się społeczności Support Driven - nie byłoby nas bez Ciebie ....
Stronie internetowej:
https://klausapp.comKategorie
Alternatywy dla Klaus dla Web z licencją komercyjną

29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

27
TeamSupport.com
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
- Płatna
- Web

26
Reamaze
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.

16

10

6
Wisdom
Zapoznaj się z doświadczeniami użytkowników w całej swojej obecności w Internecie. Wszystko w jednym powtórzeniu sesji, CRM i rejestrowaniu narzędzi programistycznych, dla pełnego monitorowania frontonu.

4

3
Keeping.com
Keeping ™ to narzędzie obsługi klienta, które integruje się z Gmailem / Google Apps.Pozwala Tobie i Twojemu zespołowi efektywniej zarządzać obsługą klienta bezpośrednio z bieżącej skrzynki pocztowej bez konieczności korzystania z zewnętrznego centrum pomocy.

1
Helpdesk Pilot
Pilot pomocy technicznej to oprogramowanie pomocy technicznej i obsługi klienta.To oprogramowanie do obsługi klienta jest w 100% oparte na sieci.
- Płatna
- Web

1
Social Intents
Czat na żywo według intencji społecznościowych to najprostszy sposób na zwiększenie sprzedaży i poprawę obsługi klienta.Czatuj z odwiedzającymi stronę bezpośrednio ze Slacka lub z naszego pulpitu nawigacyjnego.
- Płatna
- Web

0
GoToHelpDesk.net
Zapewnia obsługę klienta i pomoc techniczną SAaS.Bezpłatny SAaS z opcjami aktualizacji, ale bezpłatna usługa nie jest w żaden sposób obniżana.
- Płatna
- Web