MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.

Płatna
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk to zaawansowane narzędzie HelpDesk, narzędzie do sprzedaży biletów i zarządzania sprawami dla klientów korzystających z lokalnego Microsoft SharePoint 2013 i SharePoint 2010. Klienci Office 365 mają możliwość korzystania z MetaCaseDesk w MetaOption Cloud, a opcjonalny komponent synchronizacji synchronizuje dane z powrotem do ich pakietu Office365 list i bibliotek SharePoint Online.MetaCaseDesk ma dwa główne portale.Portal wsparcia użytkowników pozwala użytkownikom wspierać logowanie, tworzenie, zarządzanie i śledzenie biletów.Portal klienta umożliwia użytkownikom logowanie się do bezpiecznej witryny SharePoint i zgłaszanie / śledzenie incydentów / spraw.Obsługiwane tryby uwierzytelniania dla użytkowników klientów to Active Directory (AD), uwierzytelnianie międzydomenowe, niestandardowe logowanie / hasło i usługi sieciowe.W ten sposób ustawienie systemu pozwala użytkownikom przeglądać bilet za pośrednictwem bezpiecznego łącza bez logowania się do systemu ....

metacasedesk

Stronie internetowej:

http://www.metacasedesk.com/

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla MetaCaseDesk'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

SysAid

Oprogramowanie SysAid Help Desk firmy Ilient.SysAid, dawniej Ilient, oferuje wydajne i dynamiczne internetowe rozwiązanie infrastrukturalne dla wewnętrznego i zewnętrznego biura obsługi.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

CitSmart

Citsmart ITSM to zaawansowane rozwiązanie, wieloplatformowe i bezpłatne stanowisko IT Service Desk oraz zarządzanie usługami, które integruje kilka narzędzi w oparciu o najlepsze praktyki ITIL ...

versaSRS Service Management

Zapewnij ciągłość organizacji, uzyskaj wymagane wyniki i umieść ją w pozycji, aby skutecznie i skutecznie wspierać obecne i nowe procesy.

Płatna
Windows

Helpdesk Pilot

Pilot pomocy technicznej to oprogramowanie pomocy technicznej i obsługi klienta.To oprogramowanie do obsługi klienta jest w 100% oparte na sieci.

Płatna
Web

Full Help

Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.

Płatna
Self-Hosted

Help Desk Authority

Help Desk Authority to kompleksowe oprogramowanie pomocy technicznej dla małych i średnich firm, które pozwala technikom pomocy technicznej zarządzać biletami i zasobami

Płatna
Windows
Web

IzzyHelp

Łatwy w użyciu system pomocy online dla Twojej witryny, forum, sklepu lub bloga.Przeciągnij i upuść konstruktora bazy wiedzy, intuicyjne wsparcie serwisowe.

Directly

Uruchom i wyszkol wirtualnych agentów, którzy podwoją tempo automatyzacji dzięki wiedzy AI.

Płatna
Web

Yonyx

Twórz interaktywne przewodniki oparte na drzewie decyzyjnym dla centrów obsługi klienta i samoobsługi klienta.