1
Full Help
Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.
- Płatna
- Self-Hosted
Pełna pomoc to w pełni funkcjonalne, samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej.Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.Obsługuje e-mail, czat na żywo, formularz kontaktowy i kanały konwersacyjne API.Bazy wiedzy można w pełni dostosowywać za pomocą motywów.Zainstaluj własny lub dostosuj domyślny za pomocą niestandardowego CSS i JavaScript.Widżet czatu na żywo można dostosować za pomocą niestandardowych kolorów i tekstu.Za pomocą jednej sesji logowania można zarządzać wieloma kontami, co umożliwia obsługę wielu firm.Obsługuje szyfrowanie e-mail GPG / PGP.Załączniki do konwersacji.Czytaj przepisy.Kanał wiadomości przychodzących.Obsługiwani dostawcy usług e-mail dla wychodzących wiadomości e-mail: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Obsługiwani dostawcy usług e-mail dla przychodzących wiadomości e-mail: Mailgun, stempel pocztowy
Stronie internetowej:
https://www.fullhelp.comcechy
Kategorie
Alternatywy dla Full Help'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
166
HelpCrunch
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
102
58
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
- Darmowa osobista
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
26
Zammad
Zammad to internetowy system wsparcia / obsługi klienta typu open source z wieloma funkcjami do zarządzania komunikacją z klientem za pośrednictwem kilku kanałów, takich jak telefon, Facebook, Twitter, czat i e-maile.
- Darmowa
- Self-Hosted
- Linux
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
17
Request Tracker
RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.
13
FreeScout
Bezpłatne oprogramowanie Zendesk i pomoc Scout typu open source: dział pomocy technicznej, wspólna skrzynka pocztowa, zarządzanie pocztą e-mail i analizy.FreeScout to czysta aplikacja PHP7 + MySQL, którą można łatwo wdrożyć nawet na hostingu współdzielonym.
5
OpenSupports
OpenSupports to system biletowy typu open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.
- Darmowa
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK z siedzibą w Bangalore zapewnia firmom zautomatyzowany system pomocy technicznej do zarządzania obsługą klienta.
