osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.Bezproblemowo integruje zapytania utworzone za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu i formularzy internetowych w prosty, łatwy w obsłudze interfejs internetowy dla wielu użytkowników.Zarządzaj, organizuj i archiwizuj wszystkie prośby o wsparcie i odpowiedzi w jednym miejscu, jednocześnie zapewniając swoim klientom odpowiedzialność i czas reakcji, na które zasługują.osTicket jest atrakcyjną alternatywą dla kosztownych i złożonych systemów obsługi klienta;prosty, lekki, niezawodny, open source, oparty na sieci oraz łatwy w konfiguracji i obsłudze.Najlepsze jest to, że jest całkowicie darmowy.

osticket

Stronie internetowej:

https://osticket.com/

cechy

Kategorie

Alternatywy dla osTicket dla Web

GLPI

GLPI jest menedżerem zasobów informacyjnych z dodatkowym interfejsem administracyjnym.

Web Help Desk

Prostota i automatyzacja w celu usprawnienia obsługi zgłoszeń i zarządzania incydentami.

Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

DeskPRO

DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.

Enchant

Prosta obsługa klienta dla rosnących zespołów.To jest jak Gmail na sterydach!

Płatna
Web

Request Tracker

RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.

Darmowa
Perl
Web
Linux

Deskero

Dzięki innowacyjnemu interfejsowi użytkownika, opracowanemu w celu zapewnienia całkowicie usprawnionego działania, Deskero dba o klientów w najprostszy i najprostszy sposób, zarówno poprzez ...

Płatna
Web
iPad
Android
iPhone

Brimir

Brimir to system pomocy technicznej typu open source.Umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail dotyczących pomocy technicznej za pośrednictwem przyjaznego interfejsu internetowego.

Helprace

Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.

HESK

Cena: ZA DARMO, Język: PHP / MySQL, Typ: Internet, Funkcje: nieograniczone bilety, kategorie, baza wiedzy, załączniki i więcej.

Darmowa
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Oprogramowanie do obsługi klienta w prywatnej chmurze dla organizacji poważnie traktujących kontrolę danych.

Vivantio

Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.

Płatna
Web
Self-Hosted

Cerb

Cerb6 to szybka i elastyczna platforma internetowa do współpracy biznesowej i automatyzacji.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.

Płatna
Web

UVdesk

Oparte na chmurze oprogramowanie help desk, które zostało stworzone, aby zaspokoić potrzeby klientów dzięki swojej niesamowitej funkcjonalności.Został zbudowany w celu rozwiązywania zapytań klientów i dostarczania im najlepszych rozwiązań.

Płatna
Web