ResponseTek

ResponseTek

ResponseTek działa w branży oprogramowania, dostarczając oprogramowanie i rozwiązania do zarządzania doświadczeniem klienta (CEM) na żądanie, które pomagają firmom na całym świecie.
ResponseTek to firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania doświadczeniem klienta (CEM), która koncentruje się na wymaganiach organizacji Global 2000 o zróżnicowanych liniach produktów.ResponseTek Listening Platform ™ analizuje cenne nastroje klientów w czasie rzeczywistym i skaluje je, aby sprostać wymaganiom dużych zbiorów danych, eliminując silosy z informacjami o klientach przechwytywanymi przez wiele kanałów, w tym witryny internetowe, centra obsługi telefonicznej, lokalizacje sklepów lub oddziałów oraz platformy społecznościowe.Od 1999 r. Zadowoleni, zadowoleni klienci są znakiem towarowym wdrożenia ResponseTek .... ResponseTek działa w branży oprogramowania, dostarczając oprogramowanie i rozwiązania do zarządzania doświadczeniem klienta (CEM) na żądanie, które pomagają firmom w ciągłym doskonaleniu jakości i spójnościdostarczone doświadczenie klienta.Platforma odsłuchowa ResponseTek została zaprojektowana do mierzenia i raportowania doświadczeń klientów, przechwytywania wglądu w doświadczenia klientów, kiedy i gdzie one występują, oraz dostarczania ich w sposób ciągły i w czasie rzeczywistym.Cel?Aby poprawić doświadczenia klientów i ulepszyć swój biznes.Nasza wizja przyszłości: głos klienta jest zintegrowany z każdym dniem pracy każdego pracownika, napędzając ciągłe zmiany i innowacje.Wskaźniki doświadczenia klienta są dostarczane w sposób ciągły, dostępne w czasie rzeczywistym w różnych organizacjach i wykorzystywane wraz z tradycyjnymi wskaźnikami wydajności i danymi finansowymi do wspierania podejmowania decyzji na wszystkich poziomach w korporacji.
responsetek

Stronie internetowej:

Kategorie

Alternatywy dla ResponseTek dla Software as a Service (SaaS)

UserEcho

UserEcho

UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
Klaus

Klaus

Narzędzie do przeglądu konwersacji dla zespołów wsparcia Kllaus poprawia jakość obsługi klienta, czyniąc wewnętrzne informacje zwrotne łatwymi i systematycznymi