SmarterMail oferuje wiele takich samych funkcji jak Exchange, takich jak bezpieczna poczta e-mail, klient poczty internetowej, kalendarze, zadania i notatki - oraz możliwość udostępniania ich innym osobom - wiadomości błyskawiczne i udostępnianie plików.Ponadto SmarterMail oferuje pełną synchronizację klienta mobilnego i stacjonarnego oraz aplikacji przy użyciu standardowych technologii branżowych, takich jak Exchange ActiveSync, Exchange Web Services, IMAP, POP i WebDav.Tam, gdzie SmarterMail pokonuje Exchange, dostępne są dodatkowe funkcje, takie jak komunikatory audio i wideo w czasie rzeczywistym oraz obszary robocze zespołu dla prawdziwej współpracy zespołu.Ponadto dzięki niższym wymaganiom sprzętowym i zmniejszonym kosztom konserwacji SmarterMail ma znacznie niższy całkowity koszt posiadania niż Exchange.Skalowalne opcje licencjonowania - w tym w pełni funkcjonalna darmowa wersja - sprawiają, że SmarterMail jest idealnym rozwiązaniem dla każdej firmy, w tym małych i średnich firm, organizacji korporacyjnych, hostów internetowych i dostawców usług internetowych.Ponadto SmarterMail ma narzędzia potrzebne do zarządzania komunikacją, niezależnie od branży - opiekę zdrowotną, finanse, edukację, technologię i wszelkie inne.