74
Spiceworks Help Desk
Dołącz do milionów specjalistów IT i pobierz Spiceworks, bezpłatne oprogramowanie do monitorowania sieci z narzędziami do zarządzania siecią, aplikacją do pomocy technicznej, maperem sieci i nie tylko.
- Darmowa
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
Dołącz do milionów specjalistów IT i pobierz Spiceworks, bezpłatne oprogramowanie do monitorowania sieci z narzędziami do zarządzania siecią, aplikacją do obsługi zgłoszeń, maperem sieci i nie tylko.Spiceworks to kompletne narzędzie do monitorowania i zarządzania siecią, dział pomocy technicznej, inwentaryzacja komputerów i oprogramowanie do zarządzania wszystkim IT w małych i średnich firmach.Następujące (ale nie tylko) funkcje pozwalają informatykom na: * Wykrywanie informacji o serwerze wirtualnym * Zdalne wyświetlanie i zabijanie procesów * Większe wykorzystanie pomocy technicznej * Zakup sprzętu CDW bezpośrednio z aplikacji * Wykrywanie zainstalowanych aplikacji na stacjach roboczych * Znajdźjakie usługi w chmurze są używane * Wdrożenie systemu sprzedaży biletów * Śledź zakupy w aplikacji, poproś o wycenę od dostawców
Stronie internetowej:
https://www.spiceworks.com/free-help-desk-software/cechy
Alternatywy dla Spiceworks Help Desk dla Self-Hosted z licencją komercyjną
42
NetCrunch
NetCrunch 10 to wszechstronna i pozbawiona agentów sieć, serwer, aplikacja, dziennik, plik i pakiet do monitorowania sieci, zdolny do monitorowania ponad 1 miliona elementów jednocześnie.Działa na systemie Windows Server i potrzebuje tylko 4 GB pamięci RAM i 4 rdzeni.
- Płatna
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
17
DeskPRO
DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.
9
Vivantio
Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami i zasobami IT, które zapewnia przemyślane odpowiedzi na najtrudniejsze wyzwania IT.
2
Richmond ServiceDesk
Internetowe biuro pomocy technicznej i rozwiązanie do zarządzania usługami, zapewniające automatyczne zarządzanie biletami e-mail, zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zasobami oraz wiele więcej!
2
HelpDesk
Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, usługa SMS, wydziały, powiadomienia mobilne, czat w celu obsługi biletu.Obsługa systemu biletów z e-mailem php imap, załącznikami, zadaniami cron, nieograniczoną liczbą oddziałów i operatorów.