Texo.cc to zwinne centrum interakcji z klientami w chmurze, umożliwiające budowanie spersonalizowanych relacji w trakcie podróży klienta.Texo.cc umożliwia użytkownikom szybkie wprowadzanie innowacji przy minimalnej interwencji technicznej, tym samym kwestionując status quo tradycyjnych przychodzących, wychodzących lub mieszanych centrów kontaktowych.Texo.cc pozwala firmie przejąć kontrolę nad swoimi operacjami poprzez wprowadzanie szybszych zmian w Inicjatywach interakcji z klientami i angażowanie pracowników, co skutkuje zwiększoną sprzedażą i odbiorem, lepszą obsługą, a ostatecznie pozyskiwanie lojalnych klientów i tworzenie szczęśliwych pracowników.