Userlane automatyzuje i optymalizuje wprowadzanie użytkowników i szkolenie pracowników.Użytkownicy są prowadzeni w czasie rzeczywistym przez rzeczywistą aplikację z interaktywnymi przewodnikami ekranowymi krok po kroku.Nasze rozwiązanie działa jako system nawigacji dla aplikacji.W rezultacie każdy może natychmiast obsługiwać dowolne oprogramowanie bez wcześniejszej wiedzy.Kluczem do technologii Userlane są interaktywne przewodniki krok po kroku, które można wdrożyć na każdym istniejącym oprogramowaniu przeglądarkowym lub stronie internetowej e-commerce.Te interaktywne przewodniki prowadzą każdego użytkownika przez wszystkie etapy i procesy oraz pokazują, gdzie kliknąć w czasie rzeczywistym, dokładnie tak, jak systemy nawigacji GPS w samochodach doradzają kierowcom, jak optymalnie dotrzeć do celu.W ten sposób skomplikowane oprogramowanie może być łatwo obsługiwane bez wcześniejszej wiedzy, co sprawia, że ​​obszerne, konwencjonalne szkolenia oprogramowania stają się przestarzałe ... W przeciwieństwie do samouczków wideo technologia Userlane jest zintegrowana z ekosystemem oprogramowania.Użytkownicy otrzymują interaktywne wskazówki podczas pracy w aplikacji.Pozwala to firmom SaaS na usprawnienie procesu wdrażania, jednocześnie zwiększając konwersję, aktywację i utrzymanie.Ponadto mogą również korzystać z Userlane w celu bardziej efektywnego adresowania biletów pomocy technicznej.Firmy mogą obniżyć koszty szkoleń i wdrażać nowe oprogramowanie szybciej i bez odporności na zmiany.Userlane zapewnia technologię tworzenia przewodników po kilku minutach, bez żadnego kodowania ani zmian w oprogramowaniu.Dzięki temu nasi klienci mogą wdrażać nasze interaktywne przewodniki bez wysiłku wdrożeniowego.