Aplikacje z funkcją „Baza wiedzy”
3
MemoMaster
MemoMaster to bezpłatne oprogramowanie do tworzenia obrysów, służące do tworzenia, administrowania i przeglądania tekstów i obliczeń w znanej strukturze drzewa.
- Darmowa osobista
- Windows
17
DeskPRO
DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.
14
Helpjuice
Oprogramowanie bazy wiedzy, które obejmuje bogatą analitykę, inteligentne i natychmiastowe wyszukiwanie, wiele języków i w pełni niestandardowe marki.Pomoc jest łatwa do wdrożenia i użycia.
3
26
Reamaze
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
- Zautomatyzowane przesyłanie wiadomości
- Zintegrowany czat
- Sprzedaż biletów pomocy technicznej
- Osadzanie
- CRM
- Integracja z mediami społecznościowymi
- Przyjazny dla urządzeń mobilnych
- Baza wiedzy
- Integracja Shopify
- Monitorowanie na żywo
- Możliwość dostosowania
- Obsługa klienta
- Opinie klientów
- Niestandardowe widżety
- Integracja e-commerce
- Automatyzacja przepływu pracy
- Automatyczne zaangażowanie klienta
- Mapowanie podróży klienta
- Automatyzacja marketingu
- Czat
- Czat na żywo
- Obsługa klienta
- FAQ Automatyzacja
32
Zent.io
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
19
GLPI
GLPI jest menedżerem zasobów informacyjnych z dodatkowym interfejsem administracyjnym.
19
LiveChat
LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk to wielokanałowe rozwiązanie do obsługi klienta, które pomaga obsługiwać klientów za pośrednictwem głosu, poczty elektronicznej, czatu na żywo, Facebooka, Twittera i formularzy kontaktowych.
19
Web Help Desk
Prostota i automatyzacja w celu usprawnienia obsługi zgłoszeń i zarządzania incydentami.
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
32
JitBit Helpdesk
Oprogramowanie do sprzedaży biletów dla zespołu obsługi klienta.Śledzi żądania wsparcia, w pełni integruje się ze skrzynką pocztową.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
2
PowerShell Studio
PowerShell Studio jest najłatwiejszym dostępnym projektantem graficznym i generatorem skryptów.
7
InfoRapid KnowledgeBase Builder
Tworzy ogromne i złożone mapy myśli z milionami połączonych ze sobą przedmiotów.
- Darmowa osobista
- Windows
9
CodeStream
Komentuj dowolną część bazy kodu, nawet niezaangażowany kod, używając kanałów Slack lub CodeStream.Wątki są zapisywane jako udostępnione zakładki do późniejszego przejrzenia.
9
Archbee
Baza wiedzy dla Twojego zespołu: - Potężny edytor z klasycznym tekstem i specjalnymi widżetami, takimi jak diagramy, Swagger, GraphQL, edytor kodu, listy zmian i więcej;
0
BulletNotes
W pełni funkcjonalna aplikacja do robienia notatek, księgowania i samooceny.Pod wieloma względami podobny do Workflowy lub Dynalist.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
1
NoteLynX Outliner Mindmap Wiki
NoteLynX to unikalny, 3-w-1 Outliner, Mindmap i Personal Wiki z osadzonymi hiperłączami do odsyłaczy do twoich notatek. NoteLynX pozwala również, aby notatka podrzędna miała wielu rodziców, dzięki czemu może należeć do wielu list.
- Freemium
- Android