32
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.Agent będzie potrzebował tylko przeglądarki internetowej. Niezależnie od tego, czy jesteśmy centrum kontaktowym w firmie, czy centrum kontaktowym, które świadczy usługi dla innych firm, które zlecają obsługę klienta, bycie wielokanałowym jest obecnie koniecznością.Zrób krok do przodu dzięki Zent.io
Stronie internetowej:
http://www.zent.ioAlternatywy dla Zent.io'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
102
83
82
Userlike Live Chat
Userlike to darmowe oprogramowanie do czatu na żywo do obsługi stron internetowych i obsługi wiadomości.Czatuj ze swoimi klientami na swojej stronie internetowej, Facebooku Messenger, WhatsApp, Telegram i SMS ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
58
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
48
41
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
- Darmowa osobista
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
32
Mautic
Mautic to oprogramowanie do automatyzacji marketingu (e-mail, społecznościowe i inne).Zainstaluj na swojej stronie internetowej lub utwórz bezpłatne konto hostowane. Prosty 3-etapowy proces konfiguracji zajmuje mniej niż 5 minut, a będziesz gotowy odzyskać kontrolę nad marketingiem.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
28
UserReport
UserReport to darmowa usługa online, która umożliwia właścicielom witryn szybkie i przyjemne ankiety online oraz zbieranie opinii użytkowników za pomocą przycisku opinii online i forum.
- Darmowa
- Web