32
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.Agent będzie potrzebował tylko przeglądarki internetowej. Niezależnie od tego, czy jesteśmy centrum kontaktowym w firmie, czy centrum kontaktowym, które świadczy usługi dla innych firm, które zlecają obsługę klienta, bycie wielokanałowym jest obecnie koniecznością.Zrób krok do przodu dzięki Zent.io
zent-io
Stronie internetowej:
http://www.zent.ioAlternatywy dla Zent.io'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
58
48
41
20
Front
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
19
LiveChat
LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.
- Płatna
18
GoSquared
Zintegrowana platforma umożliwiająca zrozumienie konwersji większej liczby odwiedzających stronę internetową na potencjalnych klientów - analityka w czasie rzeczywistym, czat na żywo, automatyzacja marketingu i nasze unikalne centrum danych dla klientów, zintegrowane bezproblemowo.
- Płatna
16
HappyFox
HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
- Płatna
15
13
GoToAssist
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.
6
Logicalware
Dział pomocy technicznej Logicalware zapewnia wszystkie narzędzia do efektywnego zarządzania pocztą e-mail klientów i wsparcia samoobsługowego.
6
Chatlio
Chatlio to pierwsza i najlepsza aplikacja, która pozwala rozmawiać z użytkownikami witryny i użytkownikami bezpośrednio ze Slacka.Konfiguracja zajmuje mniej niż 1 minutę i zapewnia widżet czatu, który możesz umieścić w dowolnym miejscu na swojej stronie.
- Płatna
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted