13
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery swoich klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.Obsługuj więcej próśb o wsparcie w krótszym czasie Pomóż nawet ośmiu uczestniczącym lub nienadzorowanym klientom jednocześnie Wspieraj zarówno użytkowników komputerów PC, jak i Mac Rozpoczęcie sesji jednym kliknięciem: Oszczędź czas, rozpoczynając sesje pomocy technicznej jednym kliknięciem.Natychmiastowe zaproszenia e-mail Pełny napis SSL.# Dwukierunkowe udostępnianie ekranu: Ty i Twoi klienci możecie pokazywać, zamiast mówić, co dzieje się na waszych komputerach, aby szybciej dotrzeć do sedna problemu.# Zdalne sterowanie: Za zgodą klientów możesz zdalnie przejąć kontrolę nad ich komputerem, aby świadczyć usługi tak, jakbyś siedział przy komputerze.Transfer plików: Natychmiast wymieniaj pliki i foldery z klientami.Czat na żywo: Rozmawiaj w czasie rzeczywistym ze swoimi klientami zamiast przez cały czas rozmawiać przez telefon.Narzędzia do adnotacji: Ty i Twój klient możecie rysować, wyróżniać i wskazywać elementy bezpośrednio na ekranie.Uruchom ponownie / Połącz ponownie: Uruchom ponownie komputer klienta i automatycznie połącz się ponownie z trwającą sesją pomocy technicznej.Zaloguj się jako administrator: Wykonywanie zadań administracyjnych systemu bez przerywania trwającej sesji.(Obejmuje Send-Ctrl-Alt-Delete i uruchom jako usługę.) Raport z sesji: Łatwo śledź czas, jaki poświęcasz na wsparcie każdego klienta.Uwagi Obsługa wielu monitorów: Łatwo zapewniaj obsługę w środowisku wielu monitorów.Prawdziwa 24-bitowa, nienadzorowana obsługa zdalna: pracuj, gdy klienci są z dala od swoich komputerów, wstępnie instalując obsługę nienadzorowaną.(Niedostępne z przepustkami dziennymi). Nienadzorowany restart / ponowne połączenie ...
Stronie internetowej:
https://www.gotoassist.com/remote-support/cechy
Kategorie
Alternatywy dla GoToAssist'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
2912
TeamViewer
TeamViewer pozwala nawiązać połączenie z dowolnym komputerem lub serwerem w ciągu zaledwie kilku sekund.
- Darmowa osobista
- PortableApps.com
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry 10
- iPad
- Kindle Fire
- Windows S
492
330
Remote Desktop Connection
Podłączanie pulpitu zdalnego to technologia, która pozwala usiąść przy komputerze (czasami nazywanym komputerem klienckim) i połączyć się z komputerem zdalnym (czasem nazywanym hostem ...
- Darmowa
- Windows
248
UltraVNC
UltraVNC to potężne, łatwe w użyciu i darmowe oprogramowanie, które może wyświetlać ekran innego komputera (przez Internet lub sieć) na własnym ekranie.
- Darmowa
245
AnyDesk
AnyDesk to oprogramowanie do zdalnego pulpitu, które jest bezpłatne do użytku osobistego.Wykorzystanie biznesowe wymaga subskrypcji.
- Freemium
226
158
mRemoteNG
mRemoteNG to rozwidlenie mRemote, menedżera połączeń zdalnych o otwartym kodzie źródłowym, z kartami i wieloma protokołami.
- Darmowa
131
VNC Connect
Oprogramowanie do udostępniania ekranu, które pozwala połączyć się ze zdalnym komputerem w dowolnym miejscu na świecie.
- Freemium
96
SupportBee
Najłatwiejszy sposób zarządzania wiadomościami e-mail obsługi klienta.SupportBee został stworzony do współpracy - bez opłat na agenta i bez wzdęć!Dodaj wszystkich do swojego zespołu do swojego działu pomocy technicznej.
- Freemium
- Web
87
68
AMMYY Admin
Ammyy Admin to wysoce niezawodne i bardzo przyjazne narzędzie do zdalnego dostępu do komputera.
- Darmowa osobista
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
32
32
eHorus
SaaS Zdalne zarządzanie: zdalny pulpit, powłoka, proces i przesyłanie plików.Ma małego agenta, który działa jako usługa.Agenci ci łączą się z naszymi serwerami, dzięki czemu możesz się z nimi połączyć z dowolnego miejsca za pomocą przeglądarki.Brak zapór ogniowych / NAT.
30
UltraViewer
Oprogramowanie do zdalnego sterowania / dostępu do komputera.UltraViewer pomaga zdalnie sterować komputerem partnera, aby wspierać go tak, jakbyś był obok jego ekranu.
- Darmowa osobista
- Windows