HappyFox

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.

Płatna

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.Jest to scentralizowany system obsługi biletów, który zarządza przychodzącymi żądaniami pochodzącymi z wielu kanałów, takich jak głos, czat, poczta e-mail i media społecznościowe.HappyFox integruje się z najlepszymi aplikacjami biznesowymi w e-commerce, zarządzaniu projektami, rachunkowości i innych.HappyFox z integracją z Facebookiem to kompletne oprogramowanie do obsługi klientów w mediach społecznościowych, które pomaga firmom angażować i rozwiązywać zapytania klientów bezpośrednio z poziomu ich pomocy technicznej.Funkcje bazy wiedzy i forów społecznościowych pomagają klientom natychmiast.Aplikacja Happyfox to mobilne biuro pomocy i może być używane w telefonach iPhone, iPad i telefonach z Androidem.Globalny dział pomocy technicznej, który mówi w 35 językach, wspierając międzynarodowych klientów

cechy

Kategorie

Alternatywy dla HappyFox'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

126

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:

Płatna
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

SupportBee

Najłatwiejszy sposób zarządzania wiadomościami e-mail obsługi klienta.SupportBee został stworzony do współpracy - bez opłat na agenta i bez wzdęć!Dodaj wszystkich do swojego zespołu do swojego działu pomocy technicznej.

Freemium
Web

UserVoice

Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie: 1. Dziel się pomysłami.2. Głosuj najlepiej.3. Odpowiadaj, wdrażaj i powtarzaj!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

UserEcho

UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.

Get Satisfaction

Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.

Płatna
Web

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Survicate

Survicate to kompleksowe oprogramowanie do obsługi opinii klientów.Za pomocą tylko jednego narzędzia możesz gromadzić opinie klientów we wszystkich cyfrowych punktach kontaktowych.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..

Darmowa osobista
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zent.io

Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

UserReport

UserReport to darmowa usługa online, która umożliwia właścicielom witryn szybkie i przyjemne ankiety online oraz zbieranie opinii użytkowników za pomocą przycisku opinii online i forum.

Darmowa
Web

HunchBuzz

Oprogramowanie do zarządzania pomysłami / innowacjami dla firm, rządu, edukacji, organizacji pozarządowych.

Freemium
Windows
Mac
Web