AnswerIQ

AnswerIQ zwiększa wydajność agentów i skraca czas obsługi dzięki inteligentnemu routingowi, zalecanej reakcji i automatyzacji odpowiedzi.

Freemium
Web
Self-Hosted
Zendesk

AnswerIQ to rozwiązanie AI dla organizacji obsługi klienta, które może zwiększyć rozdzielczość pierwszego kontaktu (FCR) i zmniejszyć liczbę biletów o 20%.Wykorzystując wyrafinowane algorytmy do odczytania i zrozumienia wszystkich interakcji z przeszłych zgłoszeń między agentem obsługi klienta a klientem, AnswerIQ umożliwia firmie inteligentne odchylenie, segregowanie i automatyczne reagowanie na proste znane problemy, a także asystowanie agentom z zalecanymi odpowiedziami na złożone pytania.Rozwiązanie łatwo integruje się z istniejącymi systemami obsługi klienta, takimi jak Zendesk i Salesforce, i może być uruchomiony w ciągu zaledwie tygodnia ...

Stronie internetowej:

https://www.answeriq.com/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla AnswerIQ dla Windows z licencją komercyjną

RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.

Yonyx

Twórz interaktywne przewodniki oparte na drzewie decyzyjnym dla centrów obsługi klienta i samoobsługi klienta.