AnswerIQ

AnswerIQ zwiększa wydajność agentów i skraca czas obsługi dzięki inteligentnemu routingowi, zalecanej reakcji i automatyzacji odpowiedzi.

Freemium
Web
Self-Hosted
Zendesk

AnswerIQ to rozwiązanie AI dla organizacji obsługi klienta, które może zwiększyć rozdzielczość pierwszego kontaktu (FCR) i zmniejszyć liczbę biletów o 20%.Wykorzystując wyrafinowane algorytmy do odczytania i zrozumienia wszystkich interakcji z przeszłych zgłoszeń między agentem obsługi klienta a klientem, AnswerIQ umożliwia firmie inteligentne odchylenie, segregowanie i automatyczne reagowanie na proste znane problemy, a także asystowanie agentom z zalecanymi odpowiedziami na złożone pytania.Rozwiązanie łatwo integruje się z istniejącymi systemami obsługi klienta, takimi jak Zendesk i Salesforce, i może być uruchomiony w ciągu zaledwie tygodnia ...

answeriq

Stronie internetowej:

https://www.answeriq.com/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla AnswerIQ dla Windows

RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.

Yonyx

Twórz interaktywne przewodniki oparte na drzewie decyzyjnym dla centrów obsługi klienta i samoobsługi klienta.