Messenger dla firm - Zwiększ sprzedaż i popraw obsługę klienta dzięki czatowi na żywo z trzema produktami: Team (współpracuj z członkami drużyny), Chat (czat na żywo z klientami) i Inbox (system sprzedaży biletów).- Czat proaktywny: skonfiguruj inteligentne zaproszenia do czatu automatycznie uruchamiane na podstawie śladów użytkowników.- Transkrypcje: Przeczytaj każdy dziennik czatu.Audytuj wydajność swoich operatorów i znajdź nowe możliwości biznesowe.- Wiadomości w puszce: Oszczędzaj czas, używając skrótów do częstych pytań z odpowiedziami zapisanymi w bazie danych.- Transfer czatu: łatwo przenieś czat na innego operatora, poziom wsparcia lub przełożonego tak, jak robisz to podczas rozmowy telefonicznej.- Praca zespołowa: rozmawiaj z innymi członkami swojej firmy i współpracuj.- Wielojęzyczny: Okno czatu dla odwiedzających jest obecnie dostępne w 9 językach: angielskim, hiszpańskim, portugalskim, francuskim, niemieckim, włoskim, holenderskim, tureckim i duńskim.- Stały i ruchomy przycisk: Umieść przycisk czatu na stałej pozycji na swoich stronach internetowych lub po prostu pływający w dowolnym rogu przeglądarki użytkownika.- Przechwyć zrzut ekranu: obraz jest wart tysiąca słów.Zrób zrzut ekranu z odwiedzającego, aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz.- Dźwiękowy i wizualny alert na czacie: nigdy nie trać prowadzenia.Za każdym razem, gdy otrzymujesz nową prośbę o wsparcie czatu, uruchamiany jest alarm wizualny i dźwiękowy.- Własny projekt: Zmień kolory okna czatu na podstawie kolorów firmowych.Prześlij logo swojej firmy oraz przyciski online / offline.- Udostępnianie plików: Łatwe przesyłanie plików między operatorami a gośćmi.Udostępniaj dokumenty, umowy, obrazy, pliki PDF i wszelkiego rodzaju pliki.- Bezpieczne połączenie: sesje czatu i pulpit administratora są zabezpieczone 256-bitowym certyfikatem SSL.- Gotowy na smartfona: okno czatu dla gości automatycznie dostosowuje się podczas korzystania ze smartfona lub tabletu.- Nieograniczona liczba użytkowników i plany miejsc agencyjnych.- Zintegruj e-mail obsługi klienta ze wspólną skrzynką odbiorczą.- Przypisywanie biletów do agentów i całych działów.- Konwertuj wiadomości e-mail w rozmowach.