AskMe Suite to rozwiązanie zaprojektowane i opracowane przez nasze laboratoria w celu uzyskania zintegrowanego obrazu procesów biznesowych, sprzyjające wydajności operacyjnej, skuteczności działań, ograniczaniu kosztów.Zaprojektowany do złożonych kontekstów biznesowych, może łatwo dostosować się do prostszych scenariuszy, zawsze gwarantując zwrot z inwestycji w krótkim okresie.AskMe Chat to kompletny system wiadomości błyskawicznych wspierający procesy biznesowe (sprzedaż komercyjna, obsługa klienta itp.).Obsługuje anonimowe czaty lub z uznanymi użytkownikami, zarówno z operatorem, jak i automatycznym botem.Integracja z AskMe Desk w celu otwarcia zapytania i wyświetlenia karty klienta pozwala zarządzać czatem jako kanałem komunikacji zintegrowanym z pakietem.Komponent klienta można zintegrować z interfejsem dowolnej witryny lub portalu korporacyjnego (nawet jako wtyczkę Wordpress).Back office pozwala zarządzać kolejkami (kategoriami) ze statystykami dotyczącymi czasów oczekiwania, przejęcia, zamykania czatów i rezygnacji.Ocena zadowolenia klienta na końcu czatu .... Askme Chat pozwala oferować obsługę klienta wzorowaną na potrzebach Twojej firmy i klientów.W czasie rzeczywistym będziesz mógł je poznać i wchodzić z nimi w interakcje, budując długotrwałe relacje.Chatbot obejmuje użytkowników, którzy uzyskują dostęp do kanału korporacyjnego (z komputera i telefonu komórkowego), monitoruje trasę i umożliwia kontakt w najbardziej dogodnym momencie, umieszczając klientów w centrum jej strategii.Jest prosty i konfigurowalny: po zintegrowaniu widgetu z interfejsem dowolnej platformy Omnichannel (nawet jako wtyczki WordPress) można tworzyć zindywidualizowane konfiguracje.