
1
Bpm'online service
Usługa Bpm'online to aplikacja w chmurze z gotowymi procesami do pełnego zarządzania usługami.
- Płatna
- Web
Usługa Bpm'online obejmuje 2 najnowocześniejsze aplikacje, które można wykorzystać jako osobne aplikacje: 1. Obsługa klienta Bpm'online - solidna aplikacja do obsługi i obsługi klienta omnichannel.Funkcje obsługi klienta bpm'online: widok klienta 360 ° Komunikacja Omnichannel Miejsce pracy agenta Zarządzanie sprawami Zarządzanie wiedzą Katalog usług Zarządzanie procesami biznesowymi Synchronizacja i integracja Projektant systemu 2. Usługa ITIL Bpm'online - innowacyjne oprogramowanie z kompleksowym zestawem procesów zaprojektowanych zgodnie zNajlepsze praktyki ITIL.Funkcje usługi ITIL bpm'online: Zarządzanie procesami biznesowymi Ujednolicona baza klientów Jeden punkt kontaktu Katalog usług Zarządzanie poziomem usług Zarządzanie konfiguracją Zarządzanie incydentami i żądaniami Zarządzanie problemami Zarządzanie wiedzą Zarządzanie zmianami Zarządzanie wersjami Zarządzanie synchronizacją i integracją Dostosowanie i narzędzia administracyjne Dlaczego wybrać bpm'onlineserwisowe rozwiązania CRM: 1. Wykorzystaj wbudowane procesy - usługa bpm'online oferuje gotowe procesy oparte na najlepszych praktykach branżowych.Zarządzaj żądaniami klientów i automatyzuj operacje serwisowe, postępując zgodnie ze wstępnie zdefiniowanymi procesami w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.2. Zarządzaj komunikacją wielokanałową - spersonalizuj komunikację z klientami za pomocą usługi bpm'online.Zarządzaj wszystkimi żądaniami klientów w jednym widoku, bez względu na kanał, z którego pochodzą: telefon, e-mail, czat, sieć społecznościowa lub portal klienta.3. Wciągający interfejs, który uwielbiają użytkownicy - praca jest przyjemnością dzięki czystemu i łatwemu w obsłudze interfejsowi bpm'online.System zapewnia łatwy dostęp do funkcji i informacji niezależnie od używanego urządzenia: telefonu, tabletu lub laptopa.Dzięki kontekstowemu wyświetlaniu informacji zobaczysz tylko dane potrzebne do bieżącego zadania, koncentrując uwagę na tym, co ważne.
Stronie internetowej:
http://www.bpmonline.com/service/Kategorie
Alternatywy dla Bpm'online service dla Mac

67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

25
Trakdesk
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.

19

19
Simply CRM
Po prostu jest CRM, którego faktycznie użyjesz!Ma wszystkie funkcje, których możesz sobie życzyć, jest przeznaczony dla ludzi - i oferujemy bezpłatne wsparcie w Twoim lokalnym języku 24/7.

9
Helpy.io
Oprogramowanie do obsługi klienta w prywatnej chmurze dla organizacji poważnie traktujących kontrolę danych.

1