Czy kiedykolwiek wdrożyłeś narzędzie dla swojej organizacji IT, które wydawało się mieć wszystko, czego potrzebujesz w zakresie funkcjonalności, ale wdrożenie nie zakończyło się tak pomyślnie, jak planowałeś?Nasi konsultanci widzieli wiele takich organizacji.Wiele czasu i pieniędzy wydano na wybranie i wdrożenie narzędzia, którego wyniki były słabe.Przez lata nauczyliśmy się, że bez stawiania procesów na pierwszym miejscu, każde narzędzie zawiedzie na dłuższą metę.Zarządzanie usługami informatycznymi ewoluowało przez lata i stało się nieskończenie bardziej zorientowane na klienta, zorientowane na usługi i zautomatyzowane.Twoi pracownicy i klienci polegają na Tobie w zakresie świadczenia usług, które pozwalają im wykonywać zadania w najbardziej efektywny sposób.Dlatego zaprojektowaliśmy naszą unikalną 7 kroków do skutecznego zarządzania usługami.To znacznie więcej niż tylko oprogramowanie.To nowy sposób pracy z nowymi metodami pracy dla wszystkich pracowników.Dzięki tej metodzie możemy bezpiecznie zagwarantować pomyślne wdrożenie.I daje ci więcej czasu na skupienie się na tym, co faktycznie robisz najlepiej: na swojej pracy.W ramach metody 7 kroków do skutecznego zarządzania usługami oferujemy nasz pakiet oprogramowania: Clientele ITSM, oparty na zasadzie, że powinien: - skutecznie dostarczać kompleksowe usługi w całym przedsiębiorstwie.- Automatyzacja, standaryzacja i ulepszanie procesów.- Umożliwienie klientom samowystarczalności poprzez samoobsługę.Wizja Mproof zaowocowała zorientowanym na klienta pakietem oprogramowania, który umożliwia ciągłe doskonalenie usług.